Institutionnels du tourisme
ANIMEZ VOTRE TERRITOIRE !
Vous êtes un office de tourisme, une communauté de communes, une mairie, un Comité Départemental du Tourisme ou autre et vous souhaitez animer votre réseau d’acteurs socio-professionnels autour de la communication digitale et du e-commerce ? Vous voulez leur permettre de monter en compétence et professionnaliser leur activité par l’intermédiaire d’outils numériques performants qui amélioreront à terme l’image de votre destination et la rendront plus visible sur le web ?
Ensemble, nous pouvons mettre en place un programme d’animation numérique dédié aux acteurs du tourisme de votre destination. Qu’il s’agisse d’une action de sensibilisation unique, d’ateliers collectifs, d’un accompagnement individuel ou d’un ensemble complet de formats, nous mettons ensemble en place un programme sur-mesure, parfaitement adapté à vos besoins et ceux de votre audience.
Il est possible de mettre en place plusieurs formats
d’accompagnement, en fonction de votre budget, du nombre et de la typologie des
participants potentiels, des thématiques que vous souhaitez aborder et des
besoins exprimés par votre audience.
Les formats d'accompagnement
Format court (1h / 1h30) ayant pour objectif de sensibiliser l’audience sur un sujet ou une thématique. Peut-être réalisé en présentiel ou en ligne.
Format ayant pour objectif l'appropriation et la pratique opérationnelle des participants. Il s'agit, collectivement, de prendre en main des outils ou d'appliquer une stratégie.
Accompagnement individuel pour analyser la communication digitale d'une structure et mettre en oeuvre les recommandations qui en découlent.
Diagnostics digitaux
Si vous ne savez pas par où commencer, le plus simple est parfois de faire une évaluation des outils numériques. Heyo Tourisme vous propose deux types de diagnostics que vous pouvez réaliser afin de déterminer la meilleure façon de procéder :
- Diagnostic de vos outils de communication digitale
- Diagnostic numérique de territoire
Les deux ne sont pas indissociables l'un de l'autre et peuvent être réalisés conjointement.
Diagnostic de vos outils numériques
Vous disposez d'outils de communication digitale (site web, fiche Google, newsletter / emailing, réseaux sociaux, etc.), Heyo Tourisme vous propose de les évaluer votre écosystème numérique. Cela vous permet d'établir un état des lieux des forces et faiblesses de votre dispositif. Ainsi, vous pouvez mettre en place des actions correctives ou évolutives. C'est aussi l'occasion de créer un plan de développement avec des priorités pour améliorer vos outils et méthodologies.
La méthodologie appliquée est la suivante :
- Questionnaire
- Rédaction du diagnostic et analyses
- Rendez-vous individuel
Ces trois premières étapes sont entièrement gratuites. - Optionnel : rédaction d'un plan d'actions personnalisé (soumis à devis)
- Optionnel : assistance à la mise en œuvre du plan d'actions (soumis à devis)
Contactez moi directement pour réaliser ce diagnostic.
Diagnostic numérique de territoire
Vous souhaitez connaître la performance des acteurs de votre territoire vis-à-vis de la communication et du marketing digital ? Faites un diagnostic numérique de territoire. Il vous permettra d'évaluer l'utilisation des outils par les entreprises touristiques de votre destination et d'établir un état des lieux à un instant T. Vous serez alors en mesure de présenter un rapport détaillé répondant aux questions suivantes :
- Quelle part des hébergeurs de mon territoire dispose d'un site internet ?
- Combien de prestataires d'activité proposent la réservation en ligne à leurs clients ?
- Quel pourcentage des acteurs du territoire ont une fiche Google Business Profile ?
Le document produit dans le cadre de ce diagnostic vous permettra également de comprendre quels sont les besoins en matière de communication digitale et comment vous pouvez y répondre. En réalisant ceci, vous serez ensuite en mesure de créer un programme d'animation numérique sur mesure qui réponde le mieux possible aux problématiques et aux besoins des entreprises touristiques de votre territoire.
La méthodologie appliquée est la suivante :
- Création d'un questionnaire personnalisé
- Envoi du questionnaire à l'ensemble des acteurs du territoire (par vos soins)
- Réception et traitement des réponses
- Analyse et rédaction du rapport détaillé
- Présentation du rapport
- Création d'un plan de recommandation d'animation numérique
à vous de jouer
Vous souhaitez mettre en place un programme d'animation numérique à destination des acteurs socio-professionnels de votre territoire, je suis à votre disposition. Nous pouvons mettre en place ensemble un dispositif adapté à votre destination et surtout aux besoins de vos cibles. Contactez-moi pour démarrer une collaboration ensemble !