Un tiers des visites de site web sont jugées frustrantes par les utilisateurs. Un frein conséquent à la consommation et souvent une visite synonyme d’abandon.
Une visite de site web sur trois frustre les utilisateurs
Est-ce que c’est le cas pour vous ?
Un tiers des visites de site internet sont jugées frustrantes par les utilisateurs. Temps de chargement trop long, informations difficiles à trouver ou encore réservation impossible ; autant de raisons qui peuvent décourager les visiteurs. Une expérience frustrante se traduit souvent par un abandon de recherche ou de réservation. Un utilisateur qui a vécu une mauvaise expérience est assez peu susceptible de revenir visiter votre site !
Faire un diagnostic
Avec le bon diagnostic, on peut pourtant rapidement identifier des points d’amélioration !
- Augmenter la vitesse de chargement
- Fluidifier le parcours client
- Faciliter la réservation
- Améliorer son arborescence
Des actions que vous pouvez simplement mettre en œuvre vous-même ou en faisant appel à un pro. Parfois, une modification simple peut changer toute l’expérience de visite de vos utilisateurs.
Performance
Vous connaissez la performance de votre site ? Faites un diagnostic gratuit avec Heyo Tourisme pour avoir un plan d’actions personnalisé qui vous permette de faire évoluer votre site internet. Contactez moi :
- Par email : yoann@heyo-tourisme.com
- Ou faites un diagnostic de votre écosystème digital : https://heyotourisme.limesurvey.net/956575
- Vous pouvez aussi m’appeler ou m’envoyer un message : +336 45 07 42 71
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